Políticas de uso

01Sobre Quickly!

Quickly! es una plataforma mayorista de servicios digitales para revendedores en México. Desde tu app web consultas el catálogo, compras con saldo en pesos mexicanos y administras tus pedidos y clientes.

Al activar tu cuenta aceptas estas políticas. Si tienes dudas sobre alguna, escríbenos antes de pagar.

02Alta y activación de tu cuenta

• Para darte de alta necesitamos tu nombre completo, tu número de WhatsApp y el nombre de tu negocio.
• Para iniciar pagas tu membresía y una primera recarga de saldo, desde $500 MXN.
• Nuestro equipo de ventas te da de alta y te envía un link de activación. Ahí creas tu contraseña y sigues las instrucciones para instalar la app web en tu celular.
• Tu cuenta es personal. Cuida tu contraseña y no la compartas.

03Membresías

La membresía define el catálogo al que tienes acceso. Todas incluyen precios de revendedor, disponibilidad al día, herramientas automatizadas, control de clientes con recordatorios de renovación, reportes y la app web.

04Renovación, cambios y cancelación

• La membresía se paga cada mes por adelantado. Te avisamos 3 días antes de tu fecha de renovación.
• Si no renuevas a tiempo, tu acceso al panel y tu saldo se congelan. Desde el panel puedes escribirnos por WhatsApp para pagar tu membresía; al renovarla recuperas tu acceso y tu saldo.
• Puedes subir o bajar de membresía al terminar tu mes, en tu siguiente renovación. No hay cambios a mitad de mes.
• Para cancelar basta con no renovar. El saldo no se devuelve: queda congelado y vuelves a usarlo cuando renueves tu membresía.

05Saldo y recargas

Compras con saldo en pesos: un peso de saldo vale un peso mexicano. El saldo se usa solo para comprar en Quickly! y mientras tu membresía esté activa.

El bono es saldo para comprar en la plataforma y sigue las mismas reglas que el resto de tu saldo.

06Formas de pago

• La membresía y las recargas se pagan por transferencia o SPEI a nuestra cuenta BBVA, o con depósito en efectivo en OXXO.
• Los datos de pago se comparten solo desde nuestro WhatsApp oficial, +52 221 276 3905. Verifícalos antes de pagar.
• Después de pagar, envíanos tu comprobante por el mismo chat. Acreditamos tu saldo, con su bono, una vez confirmado el pago.
• Todos los precios están en pesos mexicanos (MXN).

07Compras y precios

• Los precios de revendedor de cada producto se ven dentro de tu app web, con tu membresía activa. No se publican en esta página.
• Los pedidos se hacen desde tu app web y se pagan con tu saldo. Los datos de cada pedido quedan guardados en tu cuenta.
• Los precios y la disponibilidad de cada producto pueden cambiar. La disponibilidad se consulta al día en la app.
• Tú decides el precio al que vendes a tus clientes y los atiendes directamente.

08Garantía y reposición

Cuentas y paquetes

Las cuentas de streaming, música, herramientas y educación, y los paquetes, tienen garantía por todo el periodo que compraste.

• Repórtala desde tu app web o por WhatsApp. No hay plazo límite para reportar.
• Desde tu reporte, el tiempo restante se congela y continúa cuando te entregamos el reemplazo, por los días que le faltaban para completar el periodo contratado.
• Si no es posible reponerla, te ofrecemos cambiarla por otro servicio con buena disponibilidad, a elegir entre 3 opciones. No hay devolución de dinero ni de saldo.

Juegos y redes sociales

Las claves y juegos de nuestra área gamer y los servicios de redes sociales (seguidores, likes y reproducciones) no tienen garantía una vez entregados.

09Mensajes a tus clientes

El control de clientes guarda la fecha de renovación de cada servicio y te avisa cuando está por vencer. La app te deja la confirmación y el recordatorio listos, y tú los envías por WhatsApp con un toque, desde tu propio número.

10Soporte

Escríbenos por WhatsApp al +52 221 276 3905 o desde tu app web cuando lo necesites, y te respondemos lo antes posible.

11Uso de tus datos

Usamos tus datos de alta y la información que registras en tu control de clientes para operar tu cuenta: darte acceso, entregar tus pedidos, acreditar tu saldo y atenderte. Pide cualquier cambio o duda sobre tus datos por WhatsApp.

12Marcas

Las marcas y logotipos de los servicios del catálogo pertenecen a sus respectivos dueños y se muestran solo para identificarlos. Quickly! no declara alianzas ni autorizaciones de esas marcas.

13Cambios a estas políticas

Podemos actualizar estas políticas. La versión vigente siempre estará en esta página con su fecha de actualización.